Politique de Confidentialité

Chez Grossiste-The, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
Grossiste-The est une société enregistrée sous le nom The Obvious Tea Company, située au 51 rue Maurice Philippot, 92260 Fontenay-aux-Roses, France. Nous nous engageons à respecter les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'Union Européenne, ainsi que d'autres lois internationales en matière de protection des données.

Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à commercial@obvioustea.com.

Collecte de données

Nous collectons vos informations personnelles de plusieurs manières lorsque vous interagissez avec notre site ou utilisez nos services :

Données fournies directement par vous :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale et/ou de livraison
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Détails de commande et informations de paiement
  • Toute autre information que vous nous communiquez volontairement (ex. formulaires de contact).

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP et géolocalisation approximative
  • Informations sur votre navigateur et appareil utilisé
  • Historique de navigation, pages visitées et durée des sessions (via Google Analytics ou outils similaires).

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Répondre à vos demandes ou questions.
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des mises à jour ou offres promotionnelles (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales ou prévenir d’éventuelles fraudes.

Vos informations ne seront jamais vendues à des tiers et ne seront utilisées que dans le cadre défini par cette politique.

Partage des Informations

  • Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
  • Prestataires de services : Hébergement web, logistique, passerelles de paiement, marketing par email, etc.
  • Obligations légales : Si la loi nous y oblige (exemple : injonction judiciaire).
  • Partenaires technologiques : Nous utilisons PrestaShop comme plateforme de commerce électronique pour héberger notre boutique et gérer vos commandes. Les transactions par carte bancaire effectuées via notre site sont sécurisées et conformes aux normes PCI-DSS, garantissant ainsi la confidentialité et la protection de vos données de paiement.

Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Transfert International

Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) dans le cadre de nos opérations. Dans ce cas, nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour assurer un niveau de protection conforme aux standards européens.

Sécurité des Données et Cookies

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. De plus, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à d’autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : commercial@obvioustea.com.

Modifications de la Politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et en cas de modifications importantes, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site.